СвязьПроект

В данном разделе происходит обсуждение вопросов относящихся к SugarCRM, работе с и в ней. Осуществляется поддержка и обсуждается работа SugarCRM версии 5.0g (если не указано иное).
Ответы и советы могут помочь при работе с более ранними или поздними версиями ПО, но это не гарантируется.


SugarCRM - это коммерческая система с открытым кодом, которой в версии Community Edition можно пользоваться бесплатно. Другие версии устанавливаются на серверах компаний, предоставляющих услуги по этой системе (SaaS).

SugarCRM устанавливается на сервер под управлением Windows, Linux, Mac OS и позволяет через web-браузер (без установки дополнительных плагинов/модулей) подключаемых клиентов производить работу везде, где есть как локальный (LAN), так и глобальный (Интернет) доступ.

SugarCRM работает "на связке" = СУБД (обычно MySQL) + PHP + Apache. Широко используется технология AJAX.
Такой схемой достигается платформонезависимость (web), масштабируемость (мощность сервера), технологичность (web) и функциональность (открытый код) системы в целом.

Основные ссылки.
Sugar CRM Community Edition: http://www.sugarcrm.com/crm/download/sugar-suite.html
Русификатор SugarCRM Community Edition 5.0g: http://www.sugarforge.org/frs/download.php/4407/rapira_pack_russian-5.0.0g.zip
Русификатор SugarCRM Community Edition 5.1b: http://www.sugarforge.org/frs/download.php/4758/rapira_pack_russian-5.1.0b.zip

Дополнительно.
SaaS (Программное обеспечение как услуга): http://ru.wikipedia.org/wiki/SaaS
CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами): http://ru.wikipedia.org/wiki/CRM
SugarCRM (одна из программных реализаций CRM): http://ru.wikipedia.org/wiki/SugarCRM